Customer Success Manager

Продуктова компанія Onlyplay, яка спеціалізується на розробці високоякісних ігор для найпопулярніших платформ наразі в активному пошуку спеціаліста на позицію Customer Success Manager 

Це неймовірна можливість долучитися до дружньої командної атмосфери, працювати над якісними іграми для найпопулярніших платформ та співпрацювати з висококваліфікованими спеціалістами. Позиція передбачає роботу в колективі талановитих професіоналів.

For which tasks (responsibilities)?

• Робота з професійним менеджером з розвитку бізнесу, який допоможе вам ознайомитися з продуктом;

• Унікальна можливість вирости з льодогенератора до регіонального представника з розвитку продажів і взяти на себе деякі функції BDM;

• Розвивати та підтримувати довгострокові відносини з новими та існуючими клієнтами, використовуючи різні канали, включаючи LinkedIn та електронну розсилку.

• Стратегічно планувати, виконувати та оптимізувати email-кампанії для залучення лідів та підвищення конверсії.

• Створювати переконливі та креативні електронні листи, адаптовані до цільової аудиторії.

• Виступати в ролі основної контактної особи для запитів клієнтів та запитів на підтримку. Надавати своєчасні та ефективні відповіді, щоб забезпечити позитивний клієнтський досвід.

• Організовувати та підтримувати повну базу даних потенційних та існуючих клієнтів у нашій CRM-системі. Забезпечувати точність та актуальність інформації для ефективної комунікації та подальших дій.

• Обробляти вхідні запити та запитання від зовнішніх користувачів нашого продукту. Надавати необхідну допомогу та інструкції для забезпечення безперебійної роботи користувачів.

What kind of professional are we looking for?

• Англійська мова - не нижче С1 (усна та письмова)

• Досвід роботи на посаді Customer Success Manager / Sales Manager не є обов'язковим, але буде плюсом 

• Бажання працювати в сфері продажів і розвивати навички в цій сфері

• Вміє працювати в команді та досягати поставлених цілей

• Має відмінні комунікативні навички та аналітичні здібності

What are the conditions and bonuses?

• Можливість працювати в будь-якій точці світу (віддалена робота)

• Графік роботи: 10:00/11:00 - 19:00/20:00, пн-пт

• Роботу в міжнародній компанії

• Можливість приєднатися до швидко зростаючої команди професіоналів і крутого продукту

• Стабільну та гідну заробітну плату (за результатами співбесіди)

• Оплачувану відпустку та лікарняні

• Можливість кар'єрного та професійного зростання

• Можливість реалізовувати свої ідеї та розробки

• Можливість реалізовувати амбітні проекти

• Підтримка нестандартних підходів, креативності та ініціативності

• Свобода дій та оперативне прийняття рішень, відсутність бюрократії
  

Будемо раді бачити тебе в нашій команді) Надсилай своє резюме!